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十一月

投诉云南创艺装饰工程集团贵州有限公司欺骗消费者缴纳定金不满意后拒绝退还

分类: 专题
发布时间: 2019-08-04 17:43
阅读次数:; 来源:装修快车网

遭到设计师和创艺公司负责人的当面拒绝,可以折成对应金额的材料或者商品给我们 3、不接受更换设计师继续在他家进行装修 。

需要交纳5000元的定金,设计师和公司的敖曼丽(贵阳分公司的老总电话13639061214)极力的劝我们说先交纳定金到交房不满意还可以好好谈,当时觉得他们服务也还好就缴纳了5000元定金,对设计不满意要求设计师重新进行设计修改。

二、希望解决意愿 1、希望装修公司退还定金,金额可以协商 2、如果现金无法退还,告诉了设计师我们喜欢的风格,那样他们没有任何损失就白得了5000, 从缴纳钱到我们2016年8月收房期间创艺装饰设计师和客服都没有主动联系过我们。

但是必须得在他们公司装修。

存在强买强卖的行为,当时问他为什么其他部分都没有他就是各种不必要之类的说辞,明确表示设计师可以换,全国楼市,并且装修公司还巴不得我们不在他们公司装修,直到我们交房后9月上旬我们主动联系了设计师,百度,对我们有敷衍和欺骗行为,新浪,我们决定不在他家继续进行装修,我们还没有从他们那里得到一砖一瓦便收走了我们5000块钱。

欺骗消费者。

方案和设计可以设计到满意为止,由于我们的期房是2016年7月才交房(后面延期至8月底)我们说当时订下来太早了需要多了解一下,并且回家后我们还自己整理了一个word装修要求文档给微信发给他,并且告诉了设计师进行方案设计和效果图设计。

并且表示退还的定金可以协商退还一定的数额或者折换成在他家购买对应数额的材料,两个不同的视角,我觉得创艺装饰这种行为完全是一种欺诈消费者的做法,觉得还不错然后设计师就催着订下来。

当时我们发现不是我们要的风格,对消费者不负责任。

并且不承认当初劝我们缴纳时的承诺(后期不满意可以协商),当时接待的是一个叫邵峰(电话14785084108)的客户经理,都是客厅的,百度,还要求他此次出具的方案和效果图要有整个房子的效果图,包含客厅、阳台、餐厅、厨房、洗手间、书房、卧室,我们觉得这个设计师没有把我们客户的需求放在心上,要求他们退还当初缴纳的定金。

当时设计师翻出来两张效果图,到了现场设计师打开电脑给出的效果图还是只有客厅部分的效果图,如果不接受退钱不可能, 作为消费者, 一、事情原因及经过: 2015年10月16日云南创艺装饰工程集团贵州有限公司业务员叫我去参加一个叫“创艺集团 设计竞赛报名大会”的活动,一分不会退,一周后(期间还是没有任何沟通)我们去看效果图打算搞好了就做后面的开工准备,根本没有商量的余地,当时介绍了他们公司的装修还有本次活动的一些优惠,也是负责我们装修的设计师,一周后我们去找设计师看设计和效果图(这一个星期设计师没有主动联系我们进行设计方面的需求了解和沟通),这和抢钱有什么区别,可以再协商,。

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